إكتشف المزيد

التجزئة في كلية دبي للسياحة

تقدم بطلبك الآن

EVENTS

لماذا التخصص بالسياحة ؟

حقق نجاحك في قطاع التجزئة الحيوي في دبي

يعتبر قطاع التجزئة من أكثر القطاعات ازدهاراً وحيويةً في دبي، من حيث الحجم والتنوع والفرص. لذلك، إذا كان لديك اهتماماً خاصاً بالموضة وشغفاً بالتفاصيل وجودة الخدمة، بادر بالانتساب إلى كلية دبي للسياحة لتكون جزءاً من مستقبل إدارة التجزئة في دبي.

يمكن للطلاب متابعة البكالوريوس التطبيقي لمدة عام آخر ، مما يمكنهم من إكمال دراستهم في عامين وستة أشهر فقط.

TOURISM TEACHERS

ماذا ستدرس

  • الوحدة 1

    أساسيات قطاع التجزئة

    تهدف وحدة أساسيات قطاع التجزئة إلى إعداد الطلاب للعمل في قطاع التجزئة بدبي. سوف يكتسب المتدربون الكثير من المعلومات حول هذا القطاع الحيوي وأهميته من أجل الارتقاء باقتصاد دبي، هذا إلى جانب الوعيّ بالتنوع الذي يتميز به القطاع والمعرفة والمهارات اللازمة للعمل في بيئة تركز على العملاء.

  • الوحدة 2

    الاستدامة البيئية

    سوف توفر دراسة "الاستدامة البيئية" المهارات والمعرفة اللازمة من أجل قياس الموارد المستخدمة حالياً في مؤسسات التجزئة بإمارة دبي بشكل فعال. كما سيتعلم الطلاب كيفية تحسين الأداء والحد من التأثير البيئي السلبي لممارسات العمل المتكررة داخل هذا القطاع.

  • الوحدة 3

    تمويل قطاع التجزئة

    خلال هذه الوحدة، سوف يكتسب الطلاب مزيد من المعرفة حول المقاييس الرئيسية لدى شركات التجزئة ووسائل التمويل المستخدمة في إدارة شركات التجزئة. وسوف يتم تدريس هذا الجزء من خلال عددٍ من المواضيع، تشمل البيانات المالية والتقارير ووضع الميزانية والمخاطر ومراجعة الحسابات.

  • الوحدة 4

    سلامة الغذاء والنظافة العامة

    تستعرض هذه الوحدة الإرشادات والممارسات الصارمة الخاصة بالنظافة العامة داخل قطاع التجزئة، حيث يتم التعامل مع المواد الغذائية، بغرض الاستهلاك داخل المنشأة أو خارجها. وذلك لضمان صحة الأغذية والتعامل معها بشكل صحيح وحمايتها من الفساد أو التلوّث، وهو يُعد أمراً ضرورياً لتوفير منتجاً صحياً وآمناً.

  • الوحدة 5

    الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي

    تُعد شهادة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي أحد المؤهلات التي تساعد الأفراد على إثبات كفاءتهم في مهارات استخدام الحاسب الآلي. خلال هذه الدورة سوف نغطي كافة المهارات الأساسية والضرورية لدى جميع الوظائف المهنية. وتجمع الشهادة بين أربعة اختبارات لتوفير المهارات الأساسية.

  • الوحدة 6

    الابتكار الوظيفي

    يهدف الابتكار في مكان العمل إلى تطوير المعرفة والمهارات المطلوبة للمساهمة الفعالة في بيئة العمل، وهو ما يُمكّن ويدعم الابتكار من أجل الوصول إلى الاستدامة المالية ولتحقيق ميزة تنافسية. وسوف توفر هذه الوحدة الوعي اللازم للطلاب وفرصة لتطبيق أساليب الابتكار والتفكير الإبداعي عملياً.يهدف الابتكار في مكان العمل إلى تطوير المعرفة والمهارات المطلوبة للمساهمة الفعالة في بيئة العمل، وهو ما يُمكّن ويدعم الابتكار من أجل الوصول إلى الاستدامة المالية ولتحقيق ميزة تنافسية. وسوف توفر هذه الوحدة الوعي اللازم للطلاب وفرصة لتطبيق أساليب الابتكار والتفكير الإبداعي عملياً.

  • الوحدة 7

    التدريب المهني

    يُعد برنامج التدريب المهني فرصة استثنائية للطلاب من أجل اكتساب الخبرة العملية والرؤى في المجال الذي يدرسونه. سيتم تدريب الطلاب لدى أصحاب العمل ذي الصلة لمدة أربعة أسابيع، حيث سيتم تسجيل كافة أنشطة المتدرب وتقييم عمله.

  • الوحدة 8

    الترويج

    تهدف هذه الوحدة إلى توفير المعلومات اللازمة حول كيفية استخدام مفاهيم الترويج المرئي من أجل تعزيز عملية البيع. وسوف يتعلم الطلاب عدد من التقنيات من أجل الاستفادة المثلى من مساحة المتجر بهدف زيادة الإقبال والتفاعل مع العلامة التجارية وزيادة عائدات المبيعات.

  • الوحدة 9

    التجزئة متعددة القنوات

    تُسلط هذه الوحدة الضوء على العوامل التي أدت إلى تطوّر قطاع البيع بالتجزئة وكيف يؤدي الاختلاف في العالم الرقمي إلى تغير الأسلوب الذي يتبعه العملاء للتعرف والبحث وشراء وتقييم المنتجات. كما سيكتسب المتدربون مزيداً من المعرفة حول التحديات التي تواجه تجار التجزئة اليوم وأسلوبهم في التعامل مع سلوك العملاء المتغير.

  • الوحدة 10

    التحضير للعمل في قطاع التجزئة

    تهدف هذه الوحدة إلى إعداد الطلاب من أجل العمل بقطاع التجزئة في دبي. حيث سيتعلمون أهمية تقديم صورة احترافية عن أنفسهم، هذا بالإضافة إلى المهارات العملية المطلوبة التي تؤهلهم لإجراء مقابلات العمل بنجاح وفقاً للتقنيات والمهارات المعترف بها.

  • الوحدة 11

    إدارة المخزون في قطاع التجزئة

    سوف تساعد دراسة هذه الوحدة الطلاب على استيعاب أهمية إدارة المخزون بمؤسسات التجزئة المختلفة. كما سيتم استكشاف دور وهدف عمليات إدارة المخزون وتأثيرها على الربحية الإجمالية لمؤسسات التجزئة.

  • الوحدة 12

    السلامة وإدارة المخاطر

    سوف تتيح دراسة وحدة السلامة وإدارة المخاطر للطلاب معرفة الإجراءات الضرورية للسلامة وإدارة المخاطر في مكان العمل. ويمتثل نهج إدارة المخاطر بشكل رئيسي لتشريعات السلامة والصحة المهنية (OSH)، والتي تفرض التزامات على الشركات لإدارة سلامة عمالها وأي فرد في مكان العمل.

  • الوحدة 13

    المبيعات والتسويق

    تسلط هذه الوحدة الضوء على المعلومات والمهارات المطلوبة لفهم أهداف ووظائف أقسام المبيعات والتسويق داخل قطاع التجزئة. كما ستمكّن الطلاب من استيعاب العوامل المؤثرة في استراتيجيات المبيعات والتسويق الفعالة من أجل تحديد العملاء واجتذابهم وبهدف زيادة عائدات المبيعات.

  • الوحدة 14

    مهارات الامتياز في الخدمة

    إن الغرض من هذه الوحدة هو أن يتعلم الطلاب كيفية تطبيق المعلومات العامة والخاصة بالمنتج من أجل تحديد احتياجات العملاء. كما سيتعلم الطلاب وسائل تقييم استراتيجيات خدمة العملاءـ، بالإضافة إلى اقتراح طرق لتحسينها استناداً إلى التعليقات، وسعياً إلى اكتساب رضا العملاء وولائهم.

  • الوحدة 15

    الوعي الثقافي والاجتماعي

    تهدف هذه الوحدة إلى تعزيز سلوك الطالب في مكان العمل، حيث يتم عرض المهارات والمعلومات اللازمة من أجل الارتقاء بخدمة العملاء وأثناء التعاون مع الزملاء. كما سيكتسب الطالب المهارات الأساسية والمعرفة اللازمة للتواصل بشكل فعّال مع الآخرين من مختلف الثقافات والخلفيات الاجتماعية، إضافةً إلى حسن التعامل خلال حالات سوء الفهم.

  • الوحدة 16

    التواصل السليم في بيئة العمل والإشراف على الآخرين

    يتطلب النجاح المهني في قطاع التجزئة التواصل السليم مع الآخرين على جميع المستويات، سواء كانوا زملاء العمل أو العملاء. سوف تغطي هذه الوحدة مهارات الاتصال الفعالة، وكيفية قيادة الفريق الأمامي، إلى جانب المهارات المطلوبة لتدريب ناجح في مكان العمل.

لماذا تختار تخصص قطاع التجزئة؟

دبي مول، أكبر وجهة تجزئة وترفيه بالعالم،

                  من حيث الحجم وأعداد الزوار.

                  استقبل أكثر من 80 مليون زائر في 2016.

تعتبر دبي ثاني أهم وجهة تجزئة في العالم

                  للمستهلكين والعلامات التجارية.

الإبداع في تجارب تسوق فريدة،

                  وهو ما يتطلب أعداداً كبيرة

                  من خبراء التجزئة ورعاية العملاء .

COURSE’S BLOG

شركاء رائدون

تفخر الكلية بشراكتها مع خبراء من مختلف مجالات القطاع السياحي. حيث يعمل شركاؤنا على مساعدتنا بتطوير المناهج الملائمة، فضلاً عن أن علاقتنا تشجعهم على توفير فرص عمل تدريبية للطلاب وتوظيف الخريجين الجدد من كليتنا. كما يتطوع الكثير من الشركاء المدرجين أدناه بتوفير بيانات ومعلومات مهمة عن المستجدات التي تواجههم في العمليات اليومية على أرض الواقع، ما يمنح طلابنا أفضلية كبيرة في الاستعداد مبكراً لمتطلبات حياتهم المهنية.

  • img و بلا رئيس وحلفاؤها, أم تاريخ ومطالبة بالمطالبة انه
  • img أن بسبب الجنود الشّعبين وصل
  • img الى كل ديسمبر ايطاليا، اقتصادية
  • img خيار ميناء المسرح حيث عن

نستقبل الآن طلبات التسجيل لسبتمبر 2019

تقدم بطلبك الآن